Kjøpsbetingelser

Generelt

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer fra racketbutikken.no til forbrukere. Levering skjer i Norge. Forbrukerkjøp reguleres blant annet av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven og e-handelsloven.

Selger

Selger er Sportmatic AS, Langteigåsen 22, 1274 Oslo. E-post: salg@racketbutikken.no.

Bestilling og avtale

Bestillingen er bindende når den er registrert hos oss. Du mottar automatisk en ordrebekreftelse – kontroller at den stemmer med bestillingen din.

Priser og betaling

Alle priser er oppgitt inkludert mva. Totalkostnaden vises før kjøp og inkluderer frakt og eventuelle gebyrer. Betaling skjer med kort via Stripe, og beløpet trekkes ved forsendelse.

Levering

Varene leveres i henhold til våre fraktvilkår. Vi har risikoen for varene til de er mottatt av deg. Blir leveringen forsinket, gir vi deg beskjed.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Varen må returneres i tilnærmet samme stand og mengde, og i original emballasje. Vi refunderer kjøpesummen, inkludert opprinnelig frakt, innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur.

Reklamasjon og garanti

Oppdager du en mangel, må du melde fra innen rimelig tid. Reklamasjonsfristen er to år, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lengre. Skriftlig melding til reklamasjon@racketbutikken.no anbefales.

Personopplysninger

Vi lagrer navn, adresse og e-post som er nødvendig for å levere og kommunisere om ordren. Kortnummer lagres ikke hos oss, men kan lagres sikkert hos vår betalingspartner Stripe. Vi selger eller deler ikke personopplysninger med tredjeparter.

Tvister

Tvister behandles etter norsk rett med Oslo tingrett som verneting.