Personvern

Behandlingsansvarlig er Sportmatic AS, org.nr 914 886 864, Langteigåsen 22, 1274 Oslo. Spørsmål om personvern kan rettes til post@sportmatic.no.

Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor

Ordreopplysninger. Når du handler hos oss lagrer vi navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer sammen med ordren. Dette er nødvendig for å oppfylle kjøpsavtalen med deg (levering, ordrebekreftelse, faktura og eventuelle henvendelser om ordren).

Betaling. Betalinger håndteres av vår betalingspartner Stripe. Kortnummeret ditt sendes direkte til Stripe og lagres aldri hos oss. Les mer i Stripes personvernerklæring.

E-post. Ordrebekreftelse, faktura og sendingsvarsel sendes via e-posttjenesten Resend. E-postadressen din brukes til slike transaksjonsmeldinger, og til nyhetsbrev bare hvis du har sagt ja til det.

Nyhetsbrev. Krysser du av for nyhetsbrev i kassen, lagrer vi e-postadressen din og tidspunktet for samtykket, og bruker den til å sende deg nyheter og tilbud fra Racketbutikken. Behandlingsgrunnlaget er samtykket ditt. Du kan når som helst trekke det tilbake via avmeldingslenken i nyhetsbrevet eller ved å kontakte oss – da slutter vi å sende, og adressen brukes ikke lenger til dette. Tar vi i bruk en egen tjeneste for utsendelse av nyhetsbrev, oppdaterer vi denne siden med hvilken.

Levering. Navn, adresse og telefonnummer deles med transportøren (f.eks. Posten/Bring) for å levere pakken og sende sporingsvarsler.

Regnskap. Fakturaopplysninger oppbevares i henhold til bokføringsloven i fem år.

Drift og sikkerhet. Nettbutikken driftes hos Vercel, og ordresystemet hos Crystallize. Tekniske logger (f.eks. IP-adresse ved forespørsler) kan lagres kortvarig av driftshensyn og for å beskytte tjenesten mot misbruk.

Besøksstatistikk. Vi måler bruken av nettbutikken med Vercel Web Analytics, som gir anonym, samlet statistikk (f.eks. antall sidevisninger). Den bruker ingen informasjonskapsler og lagrer ikke opplysninger som kan identifisere deg.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker kun strengt nødvendige informasjonskapsler. Logger du inn på «Min side» med lenken vi sender deg på e-post, lagres en innloggingskapsel så du holder deg innlogget (i inntil 30 dager, eller til du logger ut). I handlekurven og kassen lastes Stripes betalingsløsning, som setter egne informasjonskapsler for å gjennomføre betalingen og forebygge svindel. Handlekurven lagres lokalt i din egen nettleser og sendes ikke til oss før du legger inn en ordre. Vi bruker ingen sporings- eller markedsføringskapsler.

Deling av opplysninger

Vi selger aldri personopplysninger, og deler dem kun med databehandlerne nevnt over (Stripe, Resend, Vercel, Crystallize og transportøren) i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten.

Lagringstid

Ordre- og fakturaopplysninger lagres så lenge bokføringsloven krever (fem år). Samtykke til nyhetsbrev lagres til du trekker det tilbake. Øvrige opplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet her.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting og sletting av opplysningene vi har om deg, samt rett til begrensning, dataportabilitet og til å protestere mot behandlingen. Kontakt oss på post@sportmatic.no, så svarer vi uten ugrunnet opphold. Du kan også klage til Datatilsynet hvis du mener behandlingen er i strid med regelverket.

Sist oppdatert: 27. september 2026.