Personvern
Slik behandler Racketbutikken (Sportmatic AS) personopplysningene dine – kort fortalt: vi lagrer bare det som trengs for å levere ordren din, og vi sporer deg ikke.
Behandlingsansvarlig er Sportmatic AS, org.nr 914 886 864, Langteigåsen 22, 1274 Oslo. Spørsmål om personvern kan rettes til post@sportmatic.no.
Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor
Ordreopplysninger. Når du handler hos oss lagrer vi navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer sammen med ordren. Dette er nødvendig for å oppfylle kjøpsavtalen med deg (levering, ordrebekreftelse, faktura og eventuelle henvendelser om ordren).
Betaling. Betalinger håndteres av vår betalingspartner Stripe. Kortnummeret ditt sendes direkte til Stripe og lagres aldri hos oss. Les mer i Stripes personvernerklæring.
E-post. Ordrebekreftelse, faktura og sendingsvarsel sendes via e-posttjenesten Resend. E-postadressen din brukes kun til slike transaksjonsmeldinger – vi sender ikke nyhetsbrev eller markedsføring uten samtykke.
Levering. Navn, adresse og telefonnummer deles med transportøren (f.eks. Posten/Bring) for å levere pakken og sende sporingsvarsler.
Regnskap. Fakturaopplysninger oppbevares i henhold til bokføringsloven i fem år.
Drift og sikkerhet. Nettbutikken driftes hos Vercel, og ordresystemet hos Crystallize. Tekniske logger (f.eks. IP-adresse ved forespørsler) kan lagres kortvarig av driftshensyn og for å beskytte tjenesten mot misbruk.
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker kun strengt nødvendige informasjonskapsler: en innloggingskapsel hvis du logger inn på «Min side» (eller i administrasjonen). Handlekurven lagres lokalt i din egen nettleser og sendes ikke til oss før du legger inn en ordre. Vi bruker ingen sporings-, analyse- eller markedsføringskapsler fra tredjeparter.
Deling av opplysninger
Vi selger aldri personopplysninger, og deler dem kun med databehandlerne nevnt over (Stripe, Resend, Vercel, Crystallize og transportøren) i den grad det er nødvendig for å levere tjenesten.
Lagringstid
Ordre- og fakturaopplysninger lagres så lenge bokføringsloven krever (fem år). Øvrige opplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet her.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i, retting og sletting av opplysningene vi har om deg, samt rett til begrensning, dataportabilitet og til å protestere mot behandlingen. Kontakt oss på post@sportmatic.no, så svarer vi uten ugrunnet opphold. Du kan også klage til Datatilsynet hvis du mener behandlingen er i strid med regelverket.
Sist oppdatert: 2. september 2026.